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    外出參觀長見識 觀摩學習拓思路——瓜州縣文旅系統考察組一行赴蘭州、西安觀摩學習

    • 來源:文廣旅局
    • 作者:徐 雯 趙永成
    • 點擊量:104
    • 日期:2021/5/28 16:41:17

    為切實加強我縣旅游行業的指導管理工作,提高星級飯店服務質量,加快推進全域旅游建設,5月22日至24日,由副縣長陳敏同志帶隊,縣文旅局副局長徐雯、縣商務局副局長李立偉、星級賓館總經理及相關部門負責人組成的考察組,赴蘭州市、西安市考察學習。

    此次考察采取實地參觀和座談交流結合的方式進行,首先,考察組一行先后參觀了蘭州錦江陽光酒店、蘭州皇冠假日酒店、蘭州寧臥莊賓館、西安爵樂府大酒店、西安威斯汀酒店、西安天域凱萊大酒店,考察學習了相關旅游城市的地方特色美食、特色菜系菜品、賓館飯店管理及服務。

    隨后,在西安古都文化大酒店召開了經驗交流座談會,座談會由陜西省旅游住宿業協會秘書長馬永芳主持。會上,西安爵樂府酒店總經理吳美霞、寶雞城際酒店總經理劉鑫、西安古都文化大酒店人力資源總監劉宇、西安古都文化大酒店總經理周勇做了發言,對各自酒店的管理及服務經驗進行了分享。考察組成員深有體會地交流了所見所聞、所感所悟、所思所獲,從管理團隊、機構設置、績效考核、節能降耗、企業文化及管理智能化等方面進行了詳盡的咨詢了解。

    此次考察,大家體會到所達酒店各具特色,經營理念超前,規章制度健全,市場營銷渠道多樣,企業形象宣傳內容豐富。不僅學習了當地星級酒店的優質服務水平和管理細節,而且對切實抓好客房、餐飲及存在重大安全隱患場所的升級改造具有良好的推動作用。

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