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瓜州縣深入推進“四辦”改革全面提升服務效能

  

    為有效解決群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題,今年以來,瓜州縣依托政務大廳、“互聯網+政務服務”和大數據平臺建設,深入推進“一窗辦、一網辦、簡化辦、馬上辦”改革,進一步優化政務服務,增強群眾的滿意度。

    功能完善助力“一窗辦”。嚴格落實“三集中、三到位”要求,在政務大廳全面推行“一窗受理、集成服務”改革;規范和發展實體政務大廳,逐步完善各級政務大廳服務功能,使政務服務能夠最大程度便民利民。認領梳理群眾和企業最多跑一次事項,及時在政務服務網調整、更新,使適用依據、申請材料、辦理時限、辦理流程等方面逐步完善。

    資源共享實現“一網辦”。加強政務服務網建設和應運,整合網上政務服務平臺,推動政務服務事項“一張網”運行;大力整合政務信息系統,實現數據資源共享,促進政府部門之間業務協同。依托甘肅萬維建成了縣級政務服務運行平臺,加快推進線上“一網通辦”。目前,可辦理行政權力事項637項、公共服務事項90項。

    減證便民促進“簡化辦”。持續開展“減證便民”行動,進一步減事項、減層級、減材料、減環節、減時限,杜絕取消“奇葩證明”“循環證明”等各類不合理證明事項,進一步減少辦事環節。集中梳理“最多跑一次”事項清單,壓縮事項辦理流程時限。截至目前,“最多跑一次”事項占比達到依申請類政務服務事項數的90.36%

    機制保障強化“馬上辦”。完善績效考核、督促檢查、問責懲戒等制度措施,推進政府工作人員作風轉變,提高服務效能。通過完善政務服務網電子監察系統,建立“全程留痕、過往可溯、進度可查”的辦事記錄和督查機制,實現服務事項辦理流程公開化、透明化。

主辦單位:瓜州縣人民政府 承辦單位:瓜州縣電子政務管理辦公室
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